專家答疑
專家答疑，一次講清楚
關於產品、成分、訂閱與配送的常見問題。 仍有疑問？歡迎直接聯繫我們。
01產品與成分
AIPXEL 的產品是藥物嗎？+
不是。AIPXEL 產品為保健食品／健康食品，不能治療疾病，亦不能替代藥物。如有健康疑慮，請諮詢專業醫療人士。
成分含量是否真實？+
是。每一款配方均標示足量有效劑量，成分表可與產品標籤逐一核對，批次檢測報告亦可掃碼查詢。
多久能看到效果？+
多數使用者於 2–8 週內感受到變化，具體時間因人而異，建議連續服用至少一個週期（30 天）。
可以與其他保健品同服嗎？+
如正在服用其他補充劑或藥物，請先諮詢醫生或藥劑師，避免成分重疊或相互作用。
02訂閱與優惠
訂閱如何運作？+
選擇訂閱後首單即減 20%，產品按月自動配送。你可隨時在帳戶中暫停、跳過或取消，無需手續費。
可以修改或跳過某次配送嗎？+
可以。每個訂閱週期內你都可以跳過一次配送，或在下次配送前隨時調整頻率與產品。
03配送與退換
送貨需要多久？+
香港地區一般 1–3 個工作天送達，使用順豐速運。偏遠地區或有特別安排，會在下單後另行通知。
如何申請退換貨？+
支持 30 天無憂退換。未開封產品可於收貨後 30 天內申請退款，詳情請聯繫客戶服務。
04安全與合規
產品是否經過第三方檢測？+
是。每批產品均經獨立實驗室檢測，微生物、重金屬、農殘與有效成分含量逐項把關。
產品合規嗎？+
AIPXEL 嚴格遵守香港《食物及藥物（成分組合及標籤）規例》等相關法例要求，所有宣稱均經過合規審核。