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배송 안내

배송 정책

주문 처리, 배송, 조회, 지원을 명확하고 신뢰할 수 있게 제공하고자 합니다. 다음 조건은 AIPXEL 온라인 스토어 주문에 적용됩니다.

결제가 확인되면 주문 처리가 시작됩니다. 처리 기간은 제품, 주문량, 목적지, 재고, 공휴일에 따라 달라질 수 있습니다. 주말과 공휴일은 일반적으로 영업일에서 제외됩니다. 최신 예상 기간은 결제 단계 또는 주문 확인에서 안내됩니다.

결제 단계에서 선택 가능한 국가와 지역으로 배송합니다. 말레이시아 주문은 현지에서 처리합니다. 선택할 수 없는 지역은 현재 배송이 불가능합니다.

배송 수단, 비용, 예상 배송 기간은 목적지와 주문 내용에 따라 결제 단계에서 계산됩니다. 상품 금액이 RM250 이상인 적격 말레이시아 주문은 무료 배송됩니다. 최종 적용 조건, 서비스 지역, 추가 비용은 결제 전에 표시됩니다.

모든 배송일은 예상치이며 보장되지 않습니다. 공휴일, 악천후, 주문 폭증, 배송업체 지연, 도서산간 제한, 통관 또는 합리적으로 통제할 수 없는 상황에 따라 도착이 늦어질 수 있습니다.

배송 조회가 가능한 경우 조회 링크가 포함된 발송 안내를 보내드립니다. 배송업체가 소포를 수령하거나 처음 스캔한 뒤 정보가 갱신되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

주문 전 수취인 이름, 전화번호, 전체 배송 주소를 확인하세요. 변경이 필요하면 즉시 문의하세요. 처리나 발송이 시작된 후에는 변경을 보장할 수 없습니다. 잘못되거나 불완전한 주소, 수취인 부재로 인한 추가 비용은 고객 부담일 수 있습니다.

해외 주문에는 관세, 수입세, 통관 수수료 또는 기타 현지 비용이 부과될 수 있습니다. 결제 단계에 포함된다고 명시하지 않는 한 목적지 당국이 부과하는 해당 비용은 수취인 부담입니다.

한 주문의 제품이 여러 소포로 나뉘어 배송될 수 있습니다. 조회가 가능한 경우 각 배송 정보를 제공합니다. 당사의 분할 배송만을 이유로 추가 비용을 청구하지 않습니다.

배송이 크게 지연되거나 분실이 의심되거나 파손된 경우 주문번호, 배송 조회 정보, 필요한 사진과 함께 신속하게 문의하세요. 배송업체와 확인하여 적절한 교환, 환불 또는 다른 해결 방법을 안내하겠습니다.

배송 문의는 주문번호와 함께 다음 주소로 이메일을 보내주세요: 269234118@qq.com

최종 업데이트: 2026년 8월 10일.